Planet InfoSoftでは、有能かつ経済的なヘルプデスクサービスを、迅速な対応と高い問題解決能力で実施しております。特に中小企業のお客様にとって経済的に賢い選択となるでしょう。 社員たちをＩＴシステム管理作業の責任から開放することで、ビジネスにより生産性が増すことでしょう。当社サポートヘルプデスクがお客様のサーバーおよびワークステーションを監視――速い対応と高い問題解決能力が、ご好評をいただいております。 

 

当社の資格認定証

• マイクロソフト認定システムエンジニア（ＭＣＳＥ）
• マイクロソフト認定システムアドミニストレーター（ＭＣＳＡ）
• マイクロソフト認定プロフェッショナル（ＭＣＰ）
• ＣｏｍｐＴＩＡ Ａ＋
• 公認インターネットウェブマスター（ＣＩＷ）
• シスコおよびＳＱＬテクノロジー認定コントラクター

緊急サービス

• 緊急救援作業に特別料金は課金しません、通常レートで作業させていただきます。

典型的な例

• ネットワーク接続性の問題
• ユーザーがネットワークにログインできない
• ユーザーがリソースにアクセスできない
• メールの送受信ができない
• 交換サーバーオープンリレイ（スパム送信に利用されることがあります）
• 新しいソフトウェアまたはハードウェアが動かない

PlanetInfoSoftはシスコを始めとする代表的プロバイダーのルーター・スウィッチを基地に、ネットワーク設計・遂行・サポート・完成そしてLAN／WANネットワークのトラブルシューティングを得意としています。当社ではファイアウォール、パケットフィルター等を用いたワイドネットワークセキュリティの設計・実行ができます。加えてアクティブディレクトリ・パーミッションとグループのトラブルシューティング、インストール、コンフィギュア、管理・運用およびミックスモードとネイティブモード複製も行っています。

当社は／Windowsサーバーセットアップ、SQLデータベースセットアップと復元、英語／日本語バイリンガルPCセットアップ、ウイルス・災害リカバリー、ハードウェアアップグレード、オフィスメンテナンスプランを得意としております。